Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 april 2026

Grey Moritz (Kamer van Koophandel: 90488504, BTW: NL865333749B01, Molenweide 54, 2614 LK Delft, Nederland) exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Grey Moritz wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert of anderszins met ons communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid bepalend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door het gebruik en de toegang tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN OF VERWERKEN

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan koppelen aan u of een andere persoon. Afhankelijk van hoe u interactie heeft met de Diensten, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens — uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie — betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betaalmethode en betalingsbevestiging.
• Accountinformatie — uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie — items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen of verlanglijst, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons — informatie die u opneemt wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
• Apparaatinformatie — informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie — informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u door de Diensten navigeert.

COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Wij en onze dienstverleners gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën om de Diensten te exploiteren en te verbeteren, om uw ervaring te personaliseren en om relevante advertenties weer te geven. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor de functionaliteit van de winkel, inclusief winkelwagen- en afrekenfunctionaliteit. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies — onthouden uw voorkeuren zoals taal, valuta en inlogstatus.
• Analytische cookies — helpen ons te begrijpen hoe bezoekers interactie hebben met de winkel (bijv. Google Analytics).
• Marketingcookies — gebruikt om u relevante advertenties op andere platforms te tonen (bijv. Meta Pixel, Google Ads).

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de winkel kan beïnvloeden.

BRONNEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u — wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt.
• Automatisch via de Diensten — vanaf uw apparaat wanneer u onze producten gebruikt of onze website bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners — wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten Leveren, Aanpassen en Verbeteren — om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw account te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen te faciliteren en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.
• Marketing en Advertenties — om marketingcommunicatie per e-mail, sms of post te versturen, en om u relevante advertenties te tonen op andere websites en platforms, inclusief op basis van uw activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en Fraudepreventie — om uw account te authenticeren, frauduleuze of kwaadwillende activiteiten op te sporen en te onderzoeken, en onze diensten te beveiligen.
• Communicatie met u — om klantenservice te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische Redenen — om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, te reageren op geldige juridische procedures en potentiële schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE OPENBAAR MAKEN

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, waaronder:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan u te adverteren.
• Wanneer u het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, zoals het verzenden van producten of door uw gebruik van sociale media-integraties, stuurt, aanvraagt of anderszins toestemming voor geeft.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, of om de Diensten en onze rechten te beschermen of te verdedigen.

RELATIE MET SHOPIFY

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden.

Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, bezoekt u het Shopify Consumentenprivacybeleid. U kunt ook bepaalde rechten uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites. Informatie die u deelt op platforms van derden kan zonder beperking zichtbaar zijn voor andere gebruikers van die platforms.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.

BEVEILIGING EN BEWARING VAN UW INFORMATIE

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie te communiceren.

Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van factoren zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

UW RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

• Recht op Toegang / Inzicht — u kunt toegang vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op Verwijdering — u kunt ons vragen om persoonlijke informatie die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op Correctie — u kunt ons vragen om onnauwkeurige persoonlijke informatie te corrigeren.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid — u kunt in bepaalde omstandigheden een kopie van uw persoonlijke informatie opvragen en ons vragen deze aan een derde over te dragen.
• Recht van Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie wanneer wij ons baseren op legitieme belangen als onze wettelijke grondslag.
• Communicatievoorkeuren Beheren — u kunt zich op elk moment afmelden voor marketinge-mails via de afmeldlink in onze e-mails.

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen Verwerking en Beperking van Verwerking — u kunt ons vragen om de verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Intrekking van Toestemming — waar wij ons baseren op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoek verwerken. Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten.

INTERNATIONALE DOORGIFTEN

Wij kunnen uw persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Als wij uw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons beroepen op erkende doorgiftemechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

KLACHTEN

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Als u in de EER woont, kunt u ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vindt u hier.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen en de "Laatst bijgewerkt"-datum dienovereenkomstig bijwerken.

CONTACT

Grey Moritz
Molenweide 54, 2614 LK Delft, Nederland
KvK: 90488504 · BTW: NL865333749B01

E-mail: support@greymoritz.com
Telefoon: +31 15 202 4609
WhatsApp: +31 15 202 4609