Shipping & Delivery

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Expédition dans le monde entier

Frais et délais de livraison

  • Pays-Bas et Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
  • Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrables
  • États-Unis et Canada : 5 à 12 jours ouvrables
  • Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et de la valeur de la commande.

Politique générale d'expédition

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés . Une fois expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Les délais de livraison peuvent varier selon votre destination et les formalités douanières.

Taxes et droits

Les envois internationaux peuvent être soumis à des frais de douane, des droits d'importation et des taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et sont déterminés par votre bureau de douane local. Grey Moritz n'a aucun contrôle sur ces coûts.

Annulation et modification de commande

Nous traitons les commandes rapidement afin de garantir une livraison rapide. Par conséquent, les annulations ou modifications ne peuvent être acceptées que dans les 12 heures suivant votre commande. Veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse support@greymoritz.com pour toute demande de modification.

Problèmes de livraison

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou n'arrive pas dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à l'adresse support@greymoritz.com . Nous collaborerons avec nos transporteurs pour résoudre le problème au plus vite.